L’Osservatorio Europeo degli Intermediari Assicurativi di CGPA Europe si è svolto giovedì 30 ottobre 2025 a Milano.
L’edizione 2025 della pubblicazione, oltre a un’analisi delle principali sentenze europee sui casi di responsabilità civile professionale e degli sviluppi nei principali mercati, approfondisce temi d’attualità come i profili di responsabilità civile collegati alle fusioni e acquisizioni tra intermediari. Tra i contenuti della pubblicazione, un’intervista a Dominique Sizes, Presidente della World Federation of Insurance Intermediaries, sulle prospettive dell’intermediazione assicurativa e un approfondimento sugli obblighi assicurativi per i rischi di catastrofi naturali a cura di Lorenzo Sapigni, Rappresentante Generale per l’Italia ed European Underwriting & Claims Director di CGPA Europe.
L’incontro di presentazione è stato introdotto da Lorenzo Sapigni.
Patrizia Contaldo, Direttore dell’Osservatorio sul mercato assicurativo all’Università Bocconi di Milano, ha presentato la relazione Dalla protezione all’omnicanalità: i bisogni prospettici dei clienti. Carlo Galantini, avvocato, è intervenuto sulla Responsabilità degli intermediari nella distribuzione omnicanale.
La relazione con il cliente tra obblighi normativi e proattività commerciale in un modello omnicanale è stato il tema della tavola rotonda, moderata d Maria Rosa Alaggio, direttore responsabile di Insurance Review, alla quale hanno partecipato: Ennio Busetto, Presidente AAA (Associazione Agenti Allianz); Antonio Canu, Vice-Presidente ASAP (Associazione degli Agenti Professionisti); Ernesto Erba, Vice-Presidente Gruppo Agenti HDI; Alessandro Lazzaro, Presidente Unione Agenti AXA; Laura Puppato, Delegata ai rapporti istituzionali e sindacali AGIT (Agenti Groupama Italia); Flavio Sestilli, Presidente AIBA; Enrico Ulivieri, Presidente Gruppo Agenti Zurich; Luigi Viganotti, Presidente ACB.
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